La nostra filosofia si traduce in un’attenta cura e una tempestiva risposta alle esigenze di chi si è affidato ai nostri servizi dandoci fiducia.
Dall’inizio della pandemia in tutte le RSA abbiamo moltiplicato il tempo e le attenzioni verso i nostri Ospiti, garantendo ogni giorno incontri individuali: sedute di fisioterapia o terapia occupazionale, incontri con Psicologi o Educatori.
Abbiamo anche riorganizzato i momenti dei pasti in modo da servire in camera gli Ospiti che non potevano recarsi in sala da pranzo.
Per non lasciarvi mai soli, la tutela delle relazioni con i Familiari è sempre stata una nostra priorità.
Dal momento in cui è stato possibile riaprire le visite in RSA, tra giugno e ottobre 2020, abbiamo organizzato oltre 35.000 incontri in struttura tra Familiari e Ospiti e, quando non è stato possibile, abbiamo mantenuto il contatto attraverso ogni mezzo: telefonate, videochiamate, mail, colloqui virtuali con i medici.
Tra marzo e novembre 2020 abbiamo gestito oltre 150.000 videochiamate e inviato più di 100.000 mail per colmare le distanze tra Ospiti, Familiari e Operatori, e stiamo continuando a farlo.
Abbiamo incrementato gli acquisiti di dispositivi di sicurezza per permettere a tutti gli Operatori di lavorare nel modo più sicuro, tutelando la salute dei nostri Ospiti.
2 milioni e mezzo
Più di 25 milioni
Più di 500 mila
Oltre 25 mila flaconi
Quasi 20 mila flaconi
Quasi 1 milione
Oltre 500 mila
Sin dall’inizio dell’attuale emergenza sanitaria Covid-19, Korian non ha mai smesso di lavorare per tutelare la sicurezza e la salute dei suoi Ospiti e di tutto il Personale impegnato nelle Strutture distribuite sull’intero Territorio Nazionale.
Come ogni anno, Korian promuove la campagna vaccinale di prevenzione antinfluenzale.
In questa situazione difficile e complessa, il Gruppo Korian si è attivato per tutelare tutti gli ospiti, i pazienti, i familiari e gli operatori del Gruppo.
Regole generali sul posto di lavoro
Trasporto pubblico
Trasporto privato
Al supermercato
Rientro a casa
Uscita da casa
Gestione ospiti
Passeggiata
Parchi, giardini pubblici e aree giochi
Bar e Ristorante
Serve a limitare la diffusione del virus, ma deve essere adottata insieme alle altre misure di igiene respiratoria e delle mani.
Anche se sembrano pulite lavale spesso.
Usa gel alcolico o acqua e sapone.
Continuiamo a porre sempre grande attenzione al tema della socialità per contrastare la solitudine degli Ospiti di tutte le strutture Korian, attraverso attività ricreative funzionali organizzate in ambienti sicuri, prediligendo piccoli gruppi ed evitando assembramenti.
Siamo consapevoli di quanto sia difficile stare lontano dai propri cari in questo periodo così delicato. Per questo recapitiamo regali, foto e messaggi, organizziamo videochiamate, colloqui virtuali con i medici e aggiornamenti continui sullo stato di salute degli Ospiti: è questo l’impegno Korian per non lasciarvi mai soli.
VIDEOCHIAMATE SETTIMANALI CON I VOSTRI CARI grazie al supporto delle nostre équipe
Sarà il modo più diretto per ritrovare gli sguardi e i sorrisi dei vostri familiari e vivere, anche a distanza, un vostro piccolo momento insieme.
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LETTERE, E-MAIL, FOTO E MESSAGGI VOCALI per portare un po’ della vita esterna all’interno della RSA
Raccontate quello che fate, le vostre emozioni, tutti gli aneddoti familiari che possono sicuramente allietare le giornate dei vostri cari. Diventeremo le vostre mani e la vostra voce per recapitare e leggere ogni messaggio ad ogni singolo Ospite.
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VIDEO MESSAGGI inoltrati tramite Whatsapp o via mail
Faremo in modo che, nei limiti del possibile, possiate ricevere una risposta. Vedervi e sentire la vostra voce farà sicuramente piacere ai vostri cari.
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PICCOLI PACCHETTI oppure libri o giornali che i vostri cari amano sfogliare
Stabiliremo una modalità in modo che possiate recapitarli in totale sicurezza.
Videochiamate con i vostri cari, colloqui virtuali con i medici e aggiornamenti continui sullo stato di salute: l’impegno Korian per non lasciarvi mai soli.
Siamo sempre alla ricerca di nuove idee, spunti o suggerimenti per migliorarci: saremo felici di metterli in pratica per continuare a supportare gli Ospiti e avvicinarvi il più possibile durante questo periodo.
Per inviare le tue proposte scrivi a info@korian.it
NEWSLETTER SETTIMANALI da parte della direzione
Per conoscere l’andamento della struttura, le attività svolte, il menù previsto e le misure di protezione previste per la salute dei vostri cari.
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COLLOQUI PERIODICI con lo staff medico
Per conoscere le condizioni sanitarie dei vostri cari.
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INCONTRI TELEMATICI con l’équipe di gruppo
Per parlare insieme, guardandoci in faccia, dei progetti, della vita quotidiana, delle abitudini dei vostri cari.
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INVIO DI UNA SCHEDA personale mensile con le attività svolte dal vostro caro
Per rivivere insieme il mese appena trascorso.
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INCONTRI TELEMATICI CON LA PSICOLOGA DI STRUTTURA
Per parlare di tutte le paure che è normale provare in un periodo come questo.
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REPORT VIDEO FOTOGRAFICO
Per farvi partecipare, insieme a noi, alle attività a cui il vostro caro prende parte nell’arco della settimana.
Le testimonianze dei familiari che partecipano agli incontri online sui diversi servizi della nostra Residenza: Servizio Medico, Fisioterapia, Servizio Infermieristico, Accoglienza e Reception, Cucina, Lavanderia, …
Anche i nostri canali social ci aiuteranno a rimanere in contatto con voi: le principali attività svolte in struttura verranno condivise sui social a disposizione, nel pieno rispetto della privacy e della dignità di ogni Ospite
L’importanza di chi ogni giorno si mette in gioco per il benessere dei nostri Ospiti, ma che deve quotidianamente sottoporsi ad un carico emotivo difficile da affrontare. Korian supporta concretamente tutti i suoi professionisti impegnati nelle strutture del Gruppo, che si sono messi in gioco con coraggio, fatica ed intraprendenza, combattendo in prima linea contro l’epidemia al fianco dei pazienti e degli ospiti.
Questo difficile momento richiede professionalità, coraggio e forza d’animo. Per questo abbiamo deciso di attivare alcuni importanti servizi di sportello psicologico dedicati a tutti coloro che, in un modo o nell’altro, sono stati colpiti da questa emergenza.
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ASA, OSS, Educatori, RGQ, Receptionist, Medici, Infermieri, Psicologi, Addetti alla Sanificazione, Cuochi, Assistenti Sociali, Direttori, Uffici Accoglienza, Fisioterapisti, Personale Amministrativo e Manutentori. Non è semplicemente l’elenco delle Professioni presenti nel mondo Korian. Non sono solo incarichi e mestieri, ma sono persone vere, protagonisti di questi mesi in prima linea.
Korian dedica a tutto il personale delle proprie strutture un servizio di supporto psicologico per gestire il carico emotivo generato dall’emergenza sanitaria.
Spazi protetti dedicati ad accogliere tutti coloro che avranno il piacere di condividere emozioni e pensieri evocati dalle situazioni vissute in questo delicato momento di vita.
