Corso ECM | Parole, emozioni, relazioni

Destinatari
MEDICI • INFERMIERI • ASSISTENTI SANITARI FARMACISTI • LOGOPEDISTI • PSICOLOGI • FISIOTERAPISTI • EDUCATORI PROFESSIONALI • ASSISTENTI SOCIALI

Docente
Claudia Comaschi

Crediti formativi e crediti ECM
Per gli Assistenti Sociali sono previsti CREDITI FORMATIVI
Per le Categorie Sanitarie sono previsti CREDITI ECM

Programma

• 9-10.30 |QUANDO LE EMOZIONI ENTRANO IN GIOCO
  Stanchezza, preoccupazione, irritazione, affetto: come le emozioni influenzano ciò che diciamo e come ascoltiamo.
  Il valore del coinvolgimento emotivo nel lavoro di cura.
• 10.30-12 | LE ABILITÀ DI BASE DELLA COMUNICAZIONE
  Le violazioni della comunicazione: come far degenerare un messaggio.
  Congruenza e incongruenza tra parole e comportamenti.
  La realtà e la rappresentazione soggettiva della realtà.
• 12-13 | ESERCITAZIONE CON VISIONE DI SPEZZONI DI FILM
• 13-14 | PAUSA PRANZO
• 14-15 | ASCOLTARE E FARE DOMANDE
  L’ascolto attivo e l’arte di fare le domande giuste per capire l’altro, invece di presumere.
  Esercitazioni a coppie.
• 15-16.30 | IL NO POSITIVO E IL FEEDBACK
  Dire di no e dare feedback a ospiti, familiari e colleghi senza rompere la relazione.
  Esercitazione su situazioni portate dai partecipanti.
• 16.30-18 | COSTRUIRE EMPATIA CON LE PAROLE
  Il linguaggio che avvicina e quello che allontana.
  “Come peggiorare”: uno strumento del problem solving strategico per sbloccare le situazioni diffcili.

LA PARTECIPAZIONE È GRATUITA
(ISCRIZIONE POSSIBILE FINO AD ESAURIMENTO POSTI)

Iscrizioni entro 25/11/2026
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Provider
CLARIANE UNIVERSITY